Maskapai Penerbangan Garuda Indonesia Bebastugaskan Awak Kabin, Berikut Kronologi Hilangnya Hp Penumpang

FAJAR.CO.ID, JAKARTA-- Seorang penumpang maskapai penerbangan Garuda Indonesia kehilangan ponselnya, yang berujung pada pembebastugasan seluruh awak kabin penerbangan berkode GA716.

Pembebastugasan dari Garuda Indonesia sebagai bagian dari proses investigasi, dan komitmennya dalam menindaklanjuti insiden tersebut secara menyeluruh.

Menanggapi insiden tersebut, Direktur Niaga Garuda Indonesia Ade R Susardi langsung memberikan pernyataan resminya pada Senin, 9 Juni 2025.

"Kami terus berkomunikasi dengan penumpang dan akan mendampingi beliau hingga proses selesai, sebagai bagian dari komitmen untuk menjamin keamanan dan kenyamanan seluruh penumpang," ujar Ade dikutip Rabu, (11/6/2025).

Sebagai langkah investigasi, seluruh awak kabin penerbangan GA716 itu langsung dibebastugaskan.

"Demi kelancaran proses investigasi, seluruh awak kabin yang bertugas telah dibebastugaskan untuk sementara waktu dari tugas penerbangan," lanjutnya.

Terkait insiden yang tidak terduga itu, Ade juga menyampaikan permintaan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Michael.

"Dapat kami pastikan bahwa pada saat menerima laporan kehilangan, seluruh awak pesawat yang bertugas telah menjalankan prosedur standar operasional dan keamanan penerbangan," terangnya.

Lebih lanjut, Ade menyebut bahwa laporan kehilangan langsung ditindaklanjuti dengan koordinasi bersama otoritas bandara setempat dan melakukan pencarian oleh petugas terkait.

Dalam proses pelaporan resmi ke kepolisian setempat, Garuda Indonesia juga telah mengirimkan perwakilan ke Melbourne untuk mendampingi Michael.