Nasabah Masih Keluhkan Kendala, Tapi BSI Klaim Sistem IT Stabil

FAJAR.CO.ID,JAKARTA -- PT Bank Syariah Indonesia Tbk (BSI) menyatakan, sistem IT perusahaan telah memasuki fase stabilisasi usai proses upgrade selesai.

Ini tentunya membuat seluruh layanan e-channel BSI kembali normal dan berjalan lancar seperti semula.

Corporate Secretary BSI Wisnu Sunandar, upgrade sistem IT merupakan bagian dari proses pemeliharaan berkelanjutan.

Saat ini, dipaparkannya nasabah BSI terus bertumbuh dan telah melebihi angka 21 juta pada saat ini.

"Setelah proses tersebut selesai, sistem IT memasuki fase stabilisasi sehingga layanan perbankan melalui e-channel normal kembali dengan akses seperti sedia kala," kata Wisnu dalam siaran pers.

Adapun beberapa kendala yang beberapa hari belakangan dialami oleh para nasabah, pihak BSI menyampaikan permintaan maaf.

Perseroan sangat mengapresiasi kesabaran serta pengertian masyarakat atas kendala yang timbul saat proses upgrade sistem dilakukan.

“BSI selalu menjaga komitmennya untuk memberikan layanan keuangan dan perbankan syariah terbaik untuk bangsa Indonesia. Dan kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi selama proses tersebut,” ujarnya.

BSI berkomitmen untuk terus memperkuat pertahanan keamanan siber perbankan, dan senantiasa mengimbau nasabah agar tetap waspada dan berhati-hati atas segala bentuk modus penipuan yang mengatasnamakan Bank Syariah Indonesia.

(Erfyansyah/fajar)